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来源:天霸商场网时间:2013-9-9 15:50:04  文字【   

沈国军:传统零售业务不变革只有死路一条

  2013年2月22日,亚布力中国企业家论坛第十三届年会如期在亚布力阳光度假村召开,包括沈国军、王石、马云、任志强等在内的百余名中国各行业的商业精英、意见领袖纷纷出席。银泰集团董事长沈国军在会议上做重要讲话。他表示,传统的零售业务不变革的话将是死路一条。

 

  以下是其在年会上讲话的重要内容:

 

  我先介绍一下我自己,我是银泰集团的沈国军,呆会儿我简单介绍一下公司情况,我也谈一谈我自己对消费品市场的认识,银泰集团我们做了几个行业,除了传统的商业地产以外,零售业务,我们银泰商业集团主要从事有时尚流行的百货公司,全国大概有52家,包括北京的燕莎集团,这个行业里面,目前我们已经做的 是规模算是最大的公司,去年400多亿的销售,做了十七八年了,98年开始到现在,其实我们对零售这个行业还是比较了解的。那么从2011年开始我又创办 了银泰网,去年的增长380%,增长非常快。两年前,我又投资了一家互联网的收割机,这个公司,目前在全国也是规模最大的,现在网点我们有11000多 台,这完全是互联网的东西,目前很新的一个产品。最近我们跟阿里巴巴集团,可能媒体也又看到,一起合作,在做智能物流骨干网,会投资一千亿,在全国大概一 百个城市,银泰现在跟零售有关系的这些业务,除了这个我们还有商业地产,商业地产现在目前我们在建的shppingmall,那么对这些产品,我们现在在 做很多的研究。

 

  电子商务的发展是势不可当的,尽管我们银泰这么多年一直在做传统业务,最近这几年涉及电子商务的业务比较多一点,我自己感觉电子商务的发展势不可 当,它将改变人们的生活方式和消费方式,这是必然的,我觉得这个事情不需要太多时间去争论和讨论,这个没有必要,其实很多观点大家在内部是很统一的,在外 面媒体大家猜测的比较多一点。我的认识,传统的零售行业一定要变革,这个也是必须的。如果说传统的零售业务不变革的话也是死路一条。我 觉得尤其是像原来做国美、苏宁这种传统门店的,这种业态,包括传统的百货店,假如说你不变革,我觉得它活不了太长的时间。这是我个人的观点,大家现在慢慢 都能够看得到,苏宁如果没有易购的话他的压力也会非常大,有了易购今后会怎么样也要看看,银泰这么多年一直在走创新的路子,那么传统的百货业,其实现在也 已经走到了比较艰难的时候了,所以我们从两年前一直在做一些重大的变革,原来特别传统的百货公司我们都不开了,我们四年前,我们当时在乌镇,我召集高管开 了一个会议,我们四年前就决定传统的百货店我们一家都不开了,全都是开的以体验式为主的购物中心,这是一个。

 

  两年前我们又在杭州开了一个叫西湖会议,西湖会议决定我们对传统的百货店做大量的创新的改造,现在今年推出来我们基本上60%的门店,你进去就会自 动的WIFI登陆,今年我们全部推出来,还有电子支付,包括下一步你买东西的话,他会给你一个选择,假如说你在我的银泰购物中心逛的时候,会有一个选择, 你要在银行提货,还是在实体店提货,你自己按一下就行了,这个我们现在都已经大量的在推广,在做的过程当中。所以传统的零售业一定要有变革。

 

  第三,体验式的消费,这是可以持续的,好多东西网上是没有办法替代的,你跟人家喝咖啡聊天,不可能在网上去喝咖啡,交流,所以我觉得体验式的消费一定能持续,最近我们另外一个集团,最近几年我们一直在建大型的购物中心,所以为了今后零售行业的体验式消费做大量的准备。

 

  还有一个观点,我觉得传统的零售业务跟电商可以互动的发展,这个我觉得也是有很大的空间,我们最近这两年尝试的结果,告诉我们这个路是可以往下走 的,尤其是像我们零售行业里面,大家知道,我们发了很多的一些购物卡,消费卡,我们消费卡现在在网上也可以买,你买到银泰的消费卡以后,你在网上可以买, 你也可以在实体店买,在整个系统里全部都可以买,这样的话还可以在网上充值,所以线上线下的互动也是非常好的。去年我们消费卡的销售增长了50%多,金额 达到了接近40个亿左右。所以我觉得零售业发展,这个一定要变革,这几点,这是我们现在银泰在实施过程当中,我们经营过程当中的一些认识。关于电子商务发 展的前景,那天191亿销售,马云请了我们一些朋友到他公司去观摩的,我们当时都在场,用两个字可以形容,是很震撼的,首先他公司的管理和规模,尤其在那 天交易当中的整个状态,淘宝、支付宝、天猫整个协同作战的能力,包括几家银行系统瘫痪的过程,我们都全部在大厅模拟里面看到了。所以电子商务的发展,我刚 才说的观点,真的是势不可当,是没有办法去阻挡的,传统行业是根本抵御不了的,但是现在面临的问题也是非常多的,不是说这个行业没有问题,包括苏宁在做一 些创新的业务,最近我们两家成立物流的公司,主要是为了针对今后电商发展过程当中一些瓶颈,因为它现在销售的规模去年卖一万多亿,如果做到十万亿的时候, 按照目前中国的物流体系,包括管理能力,完全是没有办法接受的。

 

  所以在这个情况下,我们几个朋友大家组建了这么一个公司,我觉得中国电子商务的发展,它是有很多生态链要去完善的,物流是其中的一个方面包括国家的 产业政策,包括税收的政策,包括工商管理的条例,我觉得这些东西都要去完善,在这个前提下,也许这个电商发展会越来越好。

 



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